Politique de confidentialité
D’Beauty attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique vous explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits. D’Beauty collecte des données de résidents de l’Union européenne et s’engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Le responsable du traitement est Dbeauty FZ-LLC, société établie à Ras Al Khaimah, United Arab Emirates, titulaire de la licence RAKEZ n° 45031911.
Pour toute question : contact.dbeautypro@gmail.com
1. Données collectées
Ce que vous nous fournissez
- Prénom, nom, adresse email — lors de votre commande ou création de compte
- Pays de résidence — lors du paiement
- Adresse de facturation, le cas échéant, si elle est demandée par le prestataire de paiement ou nécessaire à la facturation
- Historique de commandes et accès aux formations
Ce que nous collectons automatiquement
- Données de navigation via cookies et traceurs, selon vos choix de consentement
- Adresse IP, type d’appareil et navigateur
- Source de visite (moteur de recherche, réseaux sociaux, campagne)
Certaines données sont nécessaires au traitement de la commande et à la fourniture des contenus numériques. À défaut de leur fourniture, la commande ne peut pas être exécutée. Les données collectées à des fins de newsletter ou de cookies non essentiels sont facultatives.
Pour plus de détails sur les cookies : Politique cookies.
2. Pourquoi nous utilisons vos données
| Finalité | Base légale | Durée |
|---|---|---|
| Traitement et fourniture de vos commandes | Exécution du contrat | 5 ans après achat |
| Gestion de votre compte et accès formations | Exécution du contrat | Durée du compte + 3 ans d’inactivité |
| Emails de confirmation, d’accès et de support liés à la commande | Exécution du contrat | Durée de la relation commerciale |
| Newsletter (si proposée et si vous y avez consenti) | Consentement | Jusqu’au désabonnement |
| Mesure d’audience, statistiques et amélioration du site via cookies non essentiels | Consentement | 13 mois maximum |
| Obligations comptables et légales | Obligation légale | 10 ans |
3. Nos partenaires (sous-traitants)
Vos données peuvent être partagées avec les partenaires techniques suivants, dans la stricte limite de leurs fonctions :
- Hostinger — hébergement du site (Chypre, UE)
- PayPal et/ou Stripe — traitement des paiements et, le cas échéant, collecte des données nécessaires à la facturation et à la prévention de la fraude
- Google — messagerie (Gmail) et, le cas échéant, outils statistiques ou services associés
- Tutor LMS — gestion des accès aux formations en ligne
- WooCommerce — gestion des commandes, paiements et comptes clients
D’Beauty ne vend jamais vos données à des tiers et ne les utilise pas à des fins publicitaires sans votre consentement explicite.
4. Transferts hors UE
Certains partenaires ou services utilisés sur le site peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne. Lorsque de tels transferts existent, ils sont encadrés par des mécanismes reconnus par la réglementation applicable, notamment des Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne ou toute garantie appropriée équivalente.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez à tout moment :
- Accéder à vos données personnelles
- Les corriger si elles sont inexactes
- Les supprimer (sous réserve des obligations légales de conservation)
- Vous opposer à certains traitements, notamment la prospection commerciale
- Retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci
- Demander la portabilité de vos données dans un format lisible
Pour exercer vos droits : contact.dbeautypro@gmail.com — Réponse sous 30 jours.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
6. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données, notamment la connexion HTTPS, des accès administrateur restreints, des mots de passe sécurisés, des sauvegardes régulières et, lorsque cela est mis en place, la double authentification.